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Ho tantissimi interessi, i miei preferiti sono il cinema, la musica, la lettura. Adoro viaggiare. Quando riesco a vincere la mia innata pigrizia, faccio sport e alla fine mi piace anche. Sono orgogliosa di far parte dell'allegra banda dei fan di Pacifico!

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Whistler: "Voglio pace in terra e agli uomini di buona volontà."
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[Dal film I signori della truffa, 1992: nella scena i membri di una banda di hacker capeggiata da Martin Bishop (Robert Redford) avanzano alcune richieste all'agente federale Bernard Abbott (James Earl Jones) in cambio della restituzione di un importante congegno da essi rubato]

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venerdì, 12 giugno 2009

Complimenti, Feltrinelli!

feltrinelliL'altro giorno ero alla Feltrinelli, e, all'atto di pagare, la gentile cassiera mi fa: "Ora è cambiato il sistema dell'accumulo dei punti per i possessori di Carta Più: ci sarà uno sconto di 10 centesimi ogni 3 euro di spesa! Il vantaggio sarà che non si dovrà più aspettare di raggiungere gli scaglioni previsti, per farsi scontare i prodotti!!!"

L'ho guardata in modo neutro, ho pagato e sono uscita. Da tanti anni sono cliente Feltrinelli: mi piace vagare per i megastore alla ricerca di qualcosa che mi ispiri e, lo ammetto, mi piacevano anche gli sconti riservati ai titolari Carta Più. Ma, una volta a casa, ho iniziato a farmi due conti.

Con il sistema vecchio, al cliente era riconosciuto 1 punto ogni 3 euro di spesa. Raggiunti 30 punti (cioè 90 euro di spesa), poteva farsi scontare 30 euro. Alla fine, c'era circa il 30% di risparmio su una spesa.

Adesso si risparmia circa il 3%, invece. Ci sono, è vero, gli "sconti incrementali", ma, a parte il fatto che chi ci capisce qualcosa nel meccanismo è bravo, anche nel migliore dei casi bisogna spendere 100 euro (e non 90 come prima) per avere uno sconto di 30 euro.

Le becere strategie di marketing di questa catena, che confonde le idee al cliente per ricavarne un vantaggio, faranno forse rivoltare Giangiacomo Feltrinelli nella tomba? Chissà. Io non so se metterò ancora piede in una Feltrinelli con l'intenzione di comprare. Forse è giunto il momento di rivalutare le librerie indipendenti.

EDIT: come mi fa giustamente notare Vica nei commenti, ho sbagliato i conti: più o meno gli sconti rimarranno vantaggiosi per tutti. Però quello che continua a darmi fastidio è il sistema troppo complicato, quindi poco trasparente.
postato da: signsoflife alle ore 22:15 | link | commenti (5)
categorie: libri, cazzeggio, vita varia, rigurgiti di rabbia

Commenti
#1    15 Giugno 2009 - 02:07
 
Troppo complicato capirci qualcosa!
Io nel dubbio vado alla FNAC, almeno mi regalano subito due ore di parcheggio e esco contento. :D
utente anonimo

#2    15 Giugno 2009 - 18:37
 
Sono tutte mega-aziende dove sta sparendo ogni parvenza etica.
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#3    30 Giugno 2009 - 00:55
 
nel nuovo sistema io non ci capisco un tubo, però l'ultima volta sono uscita pagando un libro 35 centesimi. Tralasciando il fatto che la cartapiù si paga, e quindi i cambiamenti unilaterali di contratto non dovrebbero esserci, mi pare che gli sconti riservati ai soli titolari non cesseranno di esistere. Ah, con 30 punti potevi avere una spesa di 5 euro, mi pare, e per fare 30 euro ci volevano 100 punti: mi sa che alla fine non è cambiato granchè!
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#4    30 Giugno 2009 - 18:32
 
Hai ragione, Vica, ci volevano 100 punti. Però mi dà fastidio lo stesso il sistema poco trasparente.
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#5    13 Luglio 2009 - 16:18
 
beh in realtà è molto semplice il meccanismo della nuova cartapiù, ogni 3 euro di spesa si ricevono 0,10 centesimi di sconto. In più se hai maturato 3 euro di sconto ne ricevi altri 2 omaggio! 6 di sconot ne hai altri 9 omaggio e 10 di sconto accumulato vul dire avere 20 euro in più omaggio (quindi 30 di sconto totale).
Poi sono utilizzabili anche sullo stesso scontrino ora! E' molto più conveniente! A mio avviso LaFeltrinelli è diverse dalle altre aziende, pur essendo un colosso mantiene ancora un tasso di umanità difficile da trovare...
utente anonimo

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